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Une seule boîte, relevée par ceux qui ont fait l’application

Écrivez-nous

Il n’y a ni système de tickets ni ligne téléphonique — juste deux parents qui lisent les e-mails. Nous répondons à chaque message, généralement en deux jours ouvrés.

Ce qu’il faut nous dire

Quelque chose ne marche pas ? Dites-nous ce que vous attendiez, ce qui s’est passé à la place, et sur quel appareil et navigateur vous étiez. Une capture d’écran vaut mieux qu’un paragraphe. Si cela concerne votre famille, indiquez son nom pour que nous la retrouvions.

Des réponses qui vous épargnent un e-mail

Code famille perdu Un parent peut le voir dans les réglages parent sur tout appareil déjà membre de la famille, et le repartager.
Des photos ont disparu Seules les 100 plus récentes sont conservées. La tâche, qui l’a faite et les points gagnés restent dans votre historique.
PIN parent oublié Touchez « PIN oublié ? » sur le pavé et saisissez le code famille : vous pouvez définir un nouveau PIN immédiatement. Rien n’est perdu dans votre famille. Le code se trouve dans les réglages parent sur tout appareil déjà connecté ; c’est pourquoi l’application demande de le noter à la création de la famille.
Code et appareil perdus Le code est la seule clé d’une famille, et c’est aussi ce qui réinitialise un PIN oublié : gardez-le noté quelque part. S’il ne reste plus aucun appareil connecté, écrivez-nous — nous ne pouvons pas prouver qu’une famille est la vôtre, c’est donc une conversation et non un bouton.
Quand arrivent les applications ? iOS et Android arrivent cet automne. FridgeDoor fonctionne déjà dans n’importe quel navigateur, rien ne vous empêche de commencer maintenant.
Tout supprimer Supprimez la famille dans l’application et les données partent avec. Ou demandez-nous et nous le ferons pour vous.

D’autres réponses dans les questions que les parents posent en premier.

Confidentialité et demandes de données

Même adresse ; mettez « demande de données » en objet pour que cela ne reste pas derrière les idées de fonctionnalités. Nous répondons sous 30 jours, souvent la même semaine. Ce que nous détenons et pour combien de temps est décrit dans Confidentialité.

Les idées sont bienvenues

La plupart de ce que fait FridgeDoor vient d’une famille nous racontant que son tableau ne fonctionnait plus. Si le vôtre a une habitude que l’application ne sait pas encore exprimer, écrivez-nous et décrivez-la — c’est ainsi qu’est choisie la prochaine fonctionnalité.